プライバシーポリシー
最終更新日：2025年5月2日
Domain（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービス（以下「サービス」）をご利用いただく際に収集する情報の種類、その利用方法、および保護措置について説明するものです。サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。
1. 収集する情報
1.1 お客様から直接提供される情報
当社は、お客様がサービスを登録・利用される際に、以下の情報を収集することがあります。
| 情報の種類 | 収集の目的 |
|---|---|
| 氏名 | アカウント識別および本人確認 |
| メールアドレス | 連絡、通知、サポート対応 |
| 電話番号 | 本人確認および緊急連絡 |
| 支払い情報 | 取引処理（カード番号等は当社で保存しません） |
| プロフィール情報 | サービスのパーソナライズ |
1.2 自動的に収集される情報
お客様がサービスをご利用になる際、当社のシステムは自動的に以下の技術情報を記録する場合があります。
・IPアドレスおよびデバイス識別情報
・ブラウザの種類およびバージョン
・アクセス日時およびページ閲覧履歴
・参照元URL
・クッキーおよび類似のトラッキング技術によるデータ
1.3 第三者から取得する情報
当社は、ソーシャルログイン機能やパートナーサービスを通じて、公開プロフィール情報などを取得する場合があります。取得する情報の範囲は、各第三者サービスの設定に依存します。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的のために利用されます。
・サービスの提供、運営、および改善
・お客様アカウントの管理と認証
・カスタマーサポートへの対応
・サービスに関する通知や更新情報の送信
・マーケティングおよびプロモーション活動（同意を得た場合）
・不正行為の検出および防止
・利用状況の分析とサービス品質の向上
・法的義務の履行
3. クッキーおよびトラッキング技術
3.1 クッキーの種類
当社は、以下の種類のクッキーを使用します。
| クッキーの種類 | 説明 |
|---|---|
| 必須クッキー | サービスの基本機能に必要なもの。無効化するとサービスが正常に動作しない場合があります。 |
| 分析クッキー | 利用状況の把握とサービス改善のために使用されます。 |
| 機能クッキー | お客様の設定や好みを記憶するために使用されます。 |
| マーケティングクッキー | 関連性の高い広告を表示するために使用されます。 |
3.2 クッキーの管理
お客様は、ブラウザの設定からクッキーを無効化または削除することができます。ただし、必須クッキーを無効化した場合、一部のサービス機能が利用できなくなる可能性があります。
4. 情報の共有と開示
4.1 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、または共有しません。
・お客様の明示的な同意がある場合
・サービス提供に必要な業務委託先（決済処理業者、クラウドサービス事業者等）への提供
・法令に基づく開示要求への対応
・当社の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合
・事業の合併、買収、または資産譲渡が行われる場合
4.2 業務委託先の管理
当社がデータ処理を委託する第三者は、本ポリシーと同等以上の水準でお客様の情報を保護する義務を負います。当社は、業務委託先が適切なセキュリティ対策を講じていることを確認します。
5. データの保存と保護
5.1 保存期間
当社は、サービス提供に必要な期間、または法令で定められた期間、お客様の個人情報を保存します。不要となった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。
5.2 セキュリティ対策
当社は、お客様の情報を保護するために、業界標準の技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。
・SSL/TLS暗号化によるデータ転送の保護
・アクセス制御および認証システムの導入
・定期的なセキュリティ監査の実施
・従業員へのプライバシー教育の実施
ただし、インターネット上での情報伝送には固有のリスクが伴うため、完全な安全性を保証することはできません。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
| 権利 | 内容 |
|---|---|
| アクセス権 | 当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求できます。 |
| 訂正権 | 不正確または不完全な情報の訂正を請求できます。 |
| 削除権 | 特定の条件のもとで、個人情報の削除を請求できます。 |
| 処理制限権 | 特定の状況において、個人情報の処理を制限するよう請求できます。 |
| データポータビリティ権 | 機械可読形式でのデータ提供を請求できます。 |
| 異議申立権 | 個人情報の特定の処理に対して異議を申し立てることができます。 |
これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、合理的な期間内にご要望に対応します。
7. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方が、お子様の情報が当社に提供されていることにお気づきの場合は、速やかにご連絡ください。当社は、該当する情報を適切に削除します。
8. 外部リンクについて
当社のサービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先の第三者ウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 国際的なデータ移転
当社はグローバルに事業を展開しており、お客様の情報はサービス提供のために異なる国・地域のサーバーで処理される場合があります。当社は、国際的なデータ移転においても、本ポリシーに定める水準と同等の保護を確保するための措置を講じます。
10. マーケティング通信の停止
当社からのマーケティングメールやニュースレターの受信を希望されない場合は、各メール内の配信停止リンクをクリックするか、下記の連絡先までご連絡ください。なお、サービスに関する重要なお知らせ（利用規約の変更、セキュリティ通知等）については、配信停止設定にかかわらず送信される場合があります。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行った場合は、サービス上での通知またはメールにより、お客様にお知らせします。最新のポリシーは常に本ページに掲載されます。継続してサービスをご利用いただくことで、更新後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または権利行使のご要望は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Domain
〒901-1105 沖縄県島尻郡南風原町新川179-4
電話番号：+81-92-524-3322
メールアドレス：[email protected]
また、以下のメッセージングサービスでもお問い合わせを受け付けています。
WhatsApp でお問い合わせ
Viber でお問い合わせ
Signal でお問い合わせ
当社は、お客様からのお問い合わせを受領後、合理的な期間内（通常30日以内）に対応いたします。